9/11 Tribute Museum oferuje odwiedzającym miejsce, w którym mogą nawiązać kontakt z ludźmi ze społeczności 9/11: ocalonymi, członkami rodzin utraconych bliskich, ratownikami, pracownikami ratunkowymi oraz ludźmi, którzy mieszkają i pracują na dolnym Manhattanie. Odwiedzający poznają historyczne wydarzenia tego dnia, a także osobiste doświadczenia, bezprecedensowe operacje ratownicze i ratunkowe oraz ogromny duch wsparcia i hojności, który powstał po atakach.
Posłuchaj osobistych historii społeczności z 11 września, której uzdrowienie jest świadectwem wytrwałości ludzkiego ducha. Uzyskaj dogłębne zrozumienie wydarzeń dzięki opowiadaniu historii od osoby do osoby, a także dzięki atrakcyjnym i potężnym eksponatom, zasobom dla nauczycieli i materiałów edukacyjnych oraz programom.
Starając się zachować historię, muzeum pozwala publiczności osobiście oddać hołd 11 września za pomocą atrakcyjnych i potężnych eksponatów, nauczycieli i zasobów edukacyjnych.